Срок обмена и возврата товара в течении 7 дней со дня покупки,
получения посылки.
Возврат товара осуществляется в соответствии с Законом РФ «О защите прав потребителей».
"Возврат товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного товара. Отсутствие у потребителя документа, подтверждающего факт и условия покупки товара, не лишает его возможности ссылаться на другие доказательства приобретения товара у данного продавца"
Товар должен быть в товарном виде и не ношен
"Потребитель не вправе отказаться от товара надлежащего качества (см. прим) , имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный товар может быть использован исключительно приобретающим его потребителем".
Товар сшит по меркам Вашей собаки, внесены изменения в конструкцию товара по просьбе покупателя или куплен по распродаже, а так же, если он не подошел по размерам (особенно это касается при доставке транспортными компаниями, при доставке курьером - решение принимайте при курьере). Пожалуйста, измеряйте свое животное, прежде, чем делать заказ! Если Вам что-то не понятно в мерках комбинезона, позвоните нам. Не подходящие мерки не является поводом к возврату! Делая заказ, Вы соглашаетесь с политикой сайта.
"При отказе потребителя от товара продавец должен возвратить ему денежную сумму, уплаченную потребителем по договору, за исключением расходов продавца на доставку от потребителя возвращенного товара."
Возврат денежных средств осуществляется в течении 30 календарных дней.
Примечание: Ненадлежащее качество: например, товар не прошит по швам, сломана молния, испачкан и т.д. Претензии по качеству принимаются при наличии видео при распаковке товара.